Melhorar não exige fazer tudo certo. Exige reconhecer um erro, aprender e tentar uma resposta melhor na próxima vez.
Frases da Idenvox
Frases sobre Responsabilidade
Responder pelas próprias ações e distinguir quais responsabilidades são compartilhadas ou estão fora do seu controle.
Aceitar que algo está fora do seu controle não é desistir. É parar de gastar forças onde suas ações não podem mudar o resultado.
Você não escolhe tudo o que acontece, mas pode parar antes de responder. Essa pausa permite separar uma reação rápida de uma decisão que você consiga sustentar.
Você não controla cada resultado, mas pode escolher uma resposta que não piore o problema.
Suas decisões diárias acabam formando uma parte importante da sua história. Escolha pensando não apenas no que quer agora, mas também no que terá de sustentar depois.
Um pedido de desculpas começa com palavras, mas se torna verdadeiro quando o comportamento muda.
Apontar um erro não exige humilhar quem o cometeu. Uma correção clara explica o que estava errado e o que precisa ser feito de outra forma.
Fazer uma pausa antes de julgar não tira sua firmeza. Dá tempo para responder com fatos e sem causar um dano desnecessário.
Você não pode decidir como os outros agem, mas pode decidir quanto espaço as ações deles terão em sua vida.
Aceitar uma situação não significa aprová-la. Significa olhar os fatos como são para decidir qual ação depende de você e qual parte não pode controlar.
Você não pode garantir o resultado de todo esforço. Pode se preparar, agir com cuidado e depois revisar o que pode melhorar na próxima vez.
Ouvir que você causou dano não faz de você uma pessoa ruim; oferece a oportunidade de reparar.
Um pedido de desculpas útil nomeia o dano, assume a responsabilidade e explica o que mudará. Acrescentar uma desculpa que culpa a outra pessoa enfraquece a mensagem.
Um pedido de desculpas claro diz o que você fez, reconhece como isso afetou a outra pessoa e explica o que vai mudar. Desculpas longas apenas atrasam a reparação.
Suas palavras explicam o que você quer, mas suas decisões mostram o que está disposto a fazer. Verifique se ambas contam a mesma história.
Você não controla tudo o que acontece, mas suas ações continuam sendo suas. Escolha uma resposta que possa explicar e sustentar depois que o momento difícil passar.